常见问题

分类：常见问题 · 更新：2026-09-24

常见问题

收不到验证码

确认手机号正确，检查短信拦截，等倒计时结束再试。仍未收到请提交意见反馈。

Windows 无法安装

确认下载的是官网 .msi。若出现 SmartScreen，点「更多信息」→「仍要运行」。不要从压缩包预览窗口直接运行。

macOS 无法安装或打开

1. 确认下载的是官网 .dmg，文件名为 BFBTcode_1.0.0_aarch64.dmg（Apple Silicon）。Intel Mac 当前没有 DMG，请用 Linux 终端版或等待后续版本。
2. 第一次打开提示「来自身份不明的开发者」是正常的（未走 Apple 公证）。打开「系统设置」→「隐私与安全性」，在底部点「仍要打开」即可。
3. 如果 dmg 拖入「应用程序」后双击没反应：在「应用程序」里右键 BFBTcode →「打开」，点「打开」按钮确认一次。之后双击就正常了。
4. 系统版本需 macOS 11 (Big Sur) 及以上。

iOS

DTworkeasy iOS 版已上架 App Store。请从官网「下载中心 → iOS」前往官方商店页面，或直接访问 https://apps.apple.com/cn/app/dtworkeasy/id6806894230 安装。

Android 无法安装

允许当前浏览器或文件管理器安装未知应用，再打开 APK。

Linux 提示找不到命令

关闭终端后重新打开，再执行 bfbtcodetui。确认安装时没有报错。

软件没有 AI 回复

检查 API Key、模型服务商和网络。桌面版在设置中重新保存；终端版输入 /api status 查看配置。